会話の心・技・体

武道、スポーツ、囲碁・将棋やかるたまで、あらゆる競技に心・技・体の3つの要素が大事であるように、会話においてもまた心・技・体が大事です。では、会話における心・技・体とは一体どんなものなのでしょう。このブログではそれを9つの原則にまとめて書いていきます。

2020-10-03から1日間の記事一覧

顔と名前を覚えよう

トップセールスマンはたくさんのお客さんの顔と名前を憶えています。 優れたホテルマンも宿泊客の顔と名前を頭に叩き込んでいます。 あなたも人の名前を覚えましょう。 名前とは、その人にとって「最も心地よい響き」であることを覚えておきましょう。 商談…