2021-01-01から1ヶ月間の記事一覧
マイナス言葉を言わない。言った当人がマイナスな存在とみなされるから 「ばかばかしい」「くだらない」「意味が無い」「時間の無駄」人の言ったことに対して上のような言葉を使う人は要注意です因果応報世の中は自分の言ったこと、やったことが、自分に返っ…
あなたの見識が広くなる。考え方の違う人と話をしよう 同じ考えの人と話をするのは楽です反対意見を言われませんから反対意見を言われるのは少なからず心に圧を感じますからねでもそれだと、考えは変わらず、広がらず、変化せず、いつまでも同じままです時代…
返事に困るデリケートな話題には「運送」 「重い病気にかかった」「親が大けがをした」「事業に失敗した」「子どもが受験に落ちた」「可愛がっていたペットが死んだ」こんな話を聞かせられると返事に困る場合がありますこんな時は、次のように返しましょう「…
「うん」は「運」 相槌は打ち出の小づち 会話の原則９「受け答える」「受け答える」行為は主に３つ 返事 …… はい、なんでしょう、ここです 等感嘆 …… へえ～、そう～、わかる～、知らなった～相槌 …… うんうん（首を縦に振る） 「うんうん」とあなたが首を縦…
謝れる人は、能力が高い人 他人に対して自分の非を認め、謝罪することを「負け」のように思ったりしていませんか？そんなことはありません「謝れる」というのは能力が高い人なのです 自分自身をしっかり振り返り、至らなかった所は反省し、他人に迷惑をかけ…
夢が無ければ夢見ればいい 愛が無ければ愛すればいい これ、私が好きなアニソン歌手 ささきいさお さんの歌の１つの歌詞なんです「科学忍者隊ガッチャマンⅡ」というアニメのエンディングで歌われていたんですね私は大学生の頃、アニメの再放送でこの歌を聞い…
「今日も人生最良の日」 『神との対話』（ニール・ドナルド・ウォルシュ）という本にこうありました「どの日も特別な日」とクリスマスやお正月や誕生日や結婚記念日だけが特別な日なのではありませんどの日も特別な日スペシャルデーですどの日も最良の日であ…
ご多用のところ恐れ入りますお忙しいところ失礼しますメールを書くとき、話しかけるとき、必要な言葉です相手の今の状態に敬意を表す表現だからです「いや、あの人はいつも暇なんだよ。だから、そんな言葉がけ必要ない」そんなふうに思いましたか？「暇」と…
短い文で伝えましょう長々した文は書かれたものでも話されたものでも読みにくいし聞き取りにくいものですたとえば―― 昨日、本屋に行ったら買おうと思っていた雑誌が無くて、２件目の本屋に行ったらそこにも無くて、３件目の本屋に行ったらそこにも無くて、４…
感じ良く話せない時は話をしないあなたがいらいらしていて相手の人と感じよく話せそうにないなあという時可能であるならば話をしないことですイライラしている時は感情のコントロールも言葉のチョイスも素敵な笑顔を作ることもうまくできないことでしょうも…
平凡に、普通に話せば大丈夫私たちはお笑いタレントではありません（いや、これを読んでくださっている人の中にはお笑いタレントさんもいらっしゃるかもしれませんが）だから、いつもいつも、話をする度に、相手を楽しくさせたり、笑わせたりすることはでき…
メモを取りながら聞きましょう。相手に好印象です話を聞くとき、メモしながら聞きましょうもしあなたが話をしている時、相手がメモを取りながらあなたの話を聞いていてらどう思いますか？こんな自分の話をメモまで取りながら聞いてくれるなんて！なんてあり…
「叱る」は行動、「怒る」は感情まだ幼い子どもが問題行動を起こしたとき親が子どもに対しておだやかに接することができたかどうかは子どものその後の人格形成に大きな影響を与えます望ましいのはおだやかに「叱る」ことです「なぜだめなのか」「どうすれば…
どのように感じ良く振舞えば分からない？あなたの周りに居る感じの良い人を真似ましょうあなたは感じの良い人になりたいですか？そして、どうすれば感じの良い人になれるか分からないですか？簡単ですよあなたが今まで出会った中で「あ、この人感じの良い人…
「お会いできてうれしいです」と言おう 地球上には80億近くの人間がいますあなたの周りにいる人たちは、その80億人の中のほんの一握り計算するとすごい確率で出会っています親兄弟といった家族、友人、近所の人、クラスメート、サークルの先輩後輩、職場の同…
ほめる時は「も」 会話の原則７「ほめる」相手の髪型をほめる服装をほめる持ち物をほめる言動をほめる この時、次のように言っていませんか「今日の髪型は、素敵ですね」「今日の服装は、おしゃれですね」「今日のバッグは、可愛いですね」「さっきの言葉は…
話の先が見えてもさえぎるな、話を取るな 会話の原則２「最後まで聞く」話をしていると、先が見える時があります「ああ、これはこういう話なんだな」「この話のオチはこうだな」――分かったからといって、話の先をこちらが言ったり、オチを先に言ったりしたら…
「やっちまったよ！」この反省の繰り返しが自己を成長させる 「ああ、言い過ぎた！」「表現をこうすれば良かった」「相手の気を悪くさせてしまったかな……」 こんなこと、ありますよね？ 私もありますしょっちゅうです「会話の心・技・体」なんてブログを書い…
ナイフは良い物？ 悪い物？ 高校の時、先生から質問されました「ナイフは良いか、悪いか？」皆さんはどうお考えですか ナイフは、果物の皮をむいたり、紙を切ったり、生活に役立つ便利な道具として使うことができます また、ナイフは、人を脅したり、傷つけ…
親しくなりたかったらこまめに会おう 「単純接触効果」という言葉をご存知ですか人は単純に接触を増やすと親しくなるのに効果がある――ということです 会話の原則８「呼びかける」親しくなりたい人がいるのであれば、あなたからその人に対し、毎日積極的に呼…
幸せは「決断」から。不幸は「比較」から あなたが自分のことを「幸せだ」と決めれば、断定すれば、あなたは幸せなのです実際のところ、テレビはあるわ、スマホはあるわ、エアコンはあるわ、自動車はあるわ、いつでも好きな音楽聞けるわと、私たちは昔の王様…
朝のこない夜はないけど、夜のこない朝もない つらい時、苦しい時、悲しい時、よく聞く言葉に「朝のこない夜はない」「春のこない冬はない」というものがあります つまり、「いつかこの苦境を脱することができるはずだ、どんな夜にも必ず朝がくるように（ど…
シルバーモンスターには警察通報 最近問題とされているのが「キレる高齢者」、「シルバーモンスター」と呼ばれる人たちです 老化により抑制機能が衰えており、常軌を逸した怒りをこちらにぶつけてきますそういった時には、警察通報しましょう 「これって、警…
クレーマーには「合わせて」対応 会話の原則６「合わせる」これはクレーマー対応にも有効です 早口でまくしたてる相手には早口でこちらも応じます「◎＃＄％＆＋＊っと思ってんのかあ！」早口過ぎて何言っているか分かりませんですが、相手がクレームつけてく…
クレームには「Ｋ言葉」困りました、苦しいです、怖いです、考えられません クレーマーは物事を平和的に解決しようと思っていませんクレーマーにあなたは「性善説」で対応してはなりません相手を悪意ある存在「悪人」だと思って対応することですでなければ、…
いい感じですね 会話の原則７「ほめる」――というのは分かっているけれど、ほめ言葉が見つからないとっさの時にどう言えばいいか思いつかず、口から言葉が出てこないそんな時は、こう言います 「いい感じですね」 これ、けっこう万能ですよ 「いい感じですね…
不愉快なときほど笑おう 会話中、相手から不愉快なことを言われるときがあります。 ・あなたの容姿の欠点。・あなたの過去の失敗。・あなたの持ち物や服装をからかう。等々。 そんな時、そうすればいいでしょう。正解は――「笑う」です。会話の原則４「笑顔」…
「何かいいことあった？」「ああ、いいじゃん」「似合ってるね」髪型を変えてきた人にはプラスの言葉がけをしよう 会話の原則７「ほめる」 髪を切った人は、翌日はじめて職場や学校に来るとき、ちょっとどきどきしています。「なんて声をかけらるだろう」「…
お礼は絶対伝えよう お礼は３回言いましょう。 １．してもらった直後２．その日帰るとき（分かれるとき）３．翌朝（後日再開したとき） そしてこのお礼は絶対言いましょう。「あ、言うの忘れた」会話の原則８「呼びかける」呼びかける内容は、挨拶、名前、感…
「うそでもいいから」これ、人生を生きるうえでの大事なキーワード うそでもいいから「運がいい」と言う。うそでもいいから「ラッキー」と言う。うそでもいいから「ツイてる」と言う。うそでもいいから「しあわせ」と言う。うそでもいいから「たのしい」と言…
