トップセールスマンはたくさんのお客さんの顔と名前を憶えています。
優れたホテルマンも宿泊客の顔と名前を頭に叩き込んでいます。
あなたも人の名前を覚えましょう。
名前とは、その人にとって「最も心地よい響き」であることを覚えておきましょう。
商談、重要な会議の時はもちろん、日常の雑談でも、会話の端々に相手の名前を差しはさみます。
顔と名前を覚えているということは、
「私はあなたを重要な人物として認識していますよ」
というメッセージになるのです。
あなただって、たまに行くお店で
「○○さま、お待ちしておりました」
と迎えられたら悪い気はしないのではありませんか。
相手の顔と名前を覚えましょう。
